Son güncelleme: 24.10.2026

1. Genel Esaslar

ServerKirala, hizmet kalitesinden memnun kalmayan müşterilerine, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iptal ve iade imkânı sunar.

2. Aktivasyon Öncesi İptal

Siparişiniz admin onayı ile henüz aktive edilmemişse, herhangi bir ücret talep edilmeden siparişiniz iptal edilir. İptal talebiniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

3. Aktivasyon Sonrası İade

VDS ve sunucu hizmetleri, aktivasyonla birlikte kaynak tahsisi yapılan dijital hizmetlerdir. Aktivasyon sonrası iade talepleri, hizmetin fiilen kullanılıp kullanılmadığı değerlendirilerek Satıcı'nın takdirinde incelenir. Teknik bir kusur veya hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulamaması durumunda, kullanılmayan süreye orantılı iade yapılabilir.

4. İade Süreci

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde en geç 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

5. İstisnalar

Kullanım koşullarına aykırı kullanım (kötüye kullanım, yasa dışı faaliyet vb.) nedeniyle sonlandırılan hizmetlerde iade yapılmaz.

6. İletişim

İade ve iptal talepleriniz için iletişim ekibimize sipariş/fatura numaranızla birlikte ulaşabilirsiniz.